Política de reembolso

Com a atenção voltada para nosso bebê, às vezes acabamos nos distraindo quando fazemos outras coisas, e é normal cometer alguns errinhos. Não queremos que você fique chateada(o) caso tenha pedido algum produto no tamanho errado ou qualquer coisa do tipo, então vamos te contar tudo que você pode fazer caso precise trocar algum produto que comprou aqui com a gente!

O USUÁRIO deverá solicitar a troca ou devolução através do Serviço de Atendimento CARINHO. É responsabilidade do cliente fornecer à CARINHO o comprovante da compra, e realizar o envio do produto para inspeção e troca/estorno.

A troca do produto será realizada somente se o produto estiver em perfeito estado e inutilizado, na embalagem original do fabricante. Após a inspeção, encaminharemos um e-mail para seu e-mail de cadastro com a aprovação ou rejeição da devolução. Caso seja aprovada, o estorno do valor ou troca do produto serão feitos no prazo de xxx dias úteis.

Os custos de envio são de responsabilidade do USUÁRIO e não serão ressarcidos.
Nossa política de troca/devolução é de 30 (trinta) dias, contados da data da compra do produto. Infelizmente não poderemos receber devoluções após esse prazo.
Produtos comprados com preço promocional não poderão ser devolvidos ou trocados, apenas aqueles comprados com preço regular. Da mesma forma, não serão realizadas trocas ou devoluções de Leite e Vale-presente.